Невеста/Жена - Москва
Ирина ЛужецкаяPRO
Показать контакты
Отзывы: 2
Показать все
Отзыв о работе Валуево03.10.2025, 10:51
Площадку бронировали в марте, т.е. за полгода до самого мероприятия. В марте у нас сразу возникли вопросы по приведению площадки в более приемлемый вид, т.к. деревянный настил, ступени, перила были облупленые, также был вопрос по уличной мебели. Менеджер нас уверила, что конечно к началу сезона все будет сделано и в планах есть закупка мебели. По факту — за 2 недели до мероприятия приезжаем на площадку и абсолютно ничего из обещанного не было сделано. Также за полгода поменялось 3 менеджера, что также было подозрительно. Конечно же финальный менеджер не знал об обещаниях менеджера, который согласовывал и показывал площадку первоначально. Очень удобная позиция, ничего не скажешь. Также, т.к. усадьба является государственной, все подрядчики должны проходить проверку их службы безопасности. Кстати, про охранников, даже если у вас есть пропуск — вас могут не пустить и придется решать вопрос с менеджеров на проходной. Благо, что в день мероприятия действует ключевая фраза и такси могут подъехать прям к площадке, т.к. она находится достаточно далеко от проездной. Банкетный менеджер достаточно сильно увеличивает ваше меню тем, что ваши гости могут не употреблять, увеличивая общий ценник где-то на 15%. При согласовании меню приходилось находить компромисс на кол-во, банкетный менеджер очень не хотя соглашалась на уменьшение этого количества. По итогу осталось очень много закусок типа колбас и зелени. Оплатить меню и согласовать кол-во гостей необходимо за 2 недели, что очень большой срок, т.к. по факту многие заболели и не смогли присутствовать. На вопрос возможно ли вернуть часть хотя бы за обслуживание гостей получили отказ. Также бронировали коттедж в этом месте для сборов и утра невесты/жениха. Заехав за день обнаружили что ванная комната полностью разрушена, все стены как внутри, так и снаружи дома обшарпаны, краска вся "съедена", подтеки, плесень внутри дома, а также оооочень грязно в самом доме. Было очень неприятно находиться в этом месте. И конечно же, в одной комнате не работало электричество, в другой при включении чего-либо в розетку начинало вонять горелым. Клиентоориентированность — это не про это место. Ценник за полученные услуги неадекватный. Пытаются заработать на вас, ничего для этого не делая. Если вы хотите нервничать в свой день — то выбирайте это место, нервы и расстройства вам обеспечены.
Качество обслуживания
Интерьер и расположение
Кухня
Отзыв о работе Андрей Барабанов03.10.2025, 10:36
С Андреем были знакомы со свадьбы подруги, которая была за год до нашей. Все понравилось, поэтому выбор пал на команду Андрея. Все доходчиво объяснил по ключевым моментам, помогал и с другими возникающими вопросами, с нашей стороны также требовалась значительная работа по заполнению анкет, но если бы не они, вероятно на мероприятии было не так "лайтово" и камерно. На нашей свадьбе бы действительно отдохнули, наслаждались каждым моментом без стресса. Также команда Андрея помогла с оборудованием на площадку, полностью доверившись, все было сделано наилучшим способом. Интерактивы были очень необычными и запоминающимися, участвовали действительно все гости.