Невеста/Жена - Москва
Евгения МамонтоваPRO
Показать контакты
Отзывы: 5
Показать все
Отзыв о работе 19.08.2024, 13:09
Еда нам очень понравилась, все было очень вкусно, красиво оформлена. От гостей по поводу еды одни положительные отзывы. Но вот обслуживание местами огорчило. Официанты почему-то не знают, с каким алкоголем они работают. Гостям, которые просили водку, говорили, что ее нет, хотя мы специально покупали несколько бутылок. В итоге их просто закупоренные отдали нам обратно. Кроме жениха и невесты больше ни у кого не спросили предпочтения по горячему. Сами решали, кому мясо, кому рыбу. Благодаря этой лотерее, некоторым вегетарианцам досталось мясо. И в конце банкета таинственным образом пропала часть еды. Как минимум 3 горячих, которые предназначались гостям, которые не пришли. Никто их не видел и не ел.
Отзыв о работе 19.08.2024, 13:00
Выбрали это агентство по отзывам. И очень сильно пожалели. Итак, по порядку. При подготовке к свадьбе нам было важно, чтобы с нас сняли хлопоты по организации свадьбы и помогли удержаться в рамках первоначальной сметы. В «Ново вед» нам сказали, что они в этом профи: «Все будет в лучшем виде». С первой частью обещания вроде как справились, хотя некоторых подрядчиков нам все равно пришлось искать самостоятельно — их варианты нас совершенно не устраивали. Но насчет сметы все оказалось полным враньем. К концу подготовки она выросла почти в два раза — с 600 тысяч до миллиона сто. Почему? Потому что нас всеми правдами и неправдами разводили на деньги, убеждая при этом, что суммы растут не по вине агентства, а из-за наших завышенных хотелок. Как это происходило? Например, зная, что у нас в смете на торт заложена весьма скромная сумма, предлагали нам кондитерские, где за эти деньги, условно говоря, можно только крем понюхать. На вопрос «Зачем вы так делаете?», отвечали: «Чтобы у вас был выбор». Ооокей. Тоже касается декора. Мы сразу обозначали, какой хотим, показали референсы. Агентство посчитало нам его в диапазоне от 100 до 200 тыс ("эконом" и "максимум"). Но потом, когда их декоратор (у которого якобы дешевле декор, чем в целом по рынку) насчитала нам 300 000 все таааак удивились. В итоге сидели буквально по цветочку убирали, и так и сяк пересчитывали, чтобы без штанов не остаться. Также с технической частью. По их изначальной смете она нам ничего не должна была стоить — якобы все оборудование должно было быть на площадке и, видимо, бесплатно (не знаю, какая логика). Но за 1,5 месяца до свадьбы выяснилось, что все оборудование платное. Чтобы просто поставить колонки диджею +40 тыс., плазму для конкурсов +10 тыс., а еще свет, доставка, монтаж и демонтаж. Так одним росчерком к смете прибавилось 100 тыс. Менеджер агентства попросила у нас прощения за это. И все. Никаких скидок и бонусов. Что нам делать с этим "извините"? Мы скрипели зубами, но ничего уже сделать не могли. Решили для себя так: если в день свадьбы все будет хорошо, мы отпустим ситуацию. НО НЕТ ЖЕ! Агентство и тут сумело нас неприятно удивить. Два свадебных распорядителя, которые работали с нами в день мероприятия, оказались абсолютно некомпетентны. Они не могли решить ни одного вопроса. От самого простого: у обеих не оказалось лака для волос, хотя нас уверяли, что у них будет «тревожный чемоданчик» в котором будет всё (лак, нитки, невидимки, колготки и пр.). До сложных: когда площадка отказалась выполнять свои договоренности (например, открыть шлагбаум на полчаса для всех гостей), они просто промолчали. Не говоря уже о том, что они даже не смогли проконтролировать, чтобы горячее вынесли, когда гости сидят за столами, а не в курительную паузу. И много еще чего можно сказать по поводу работы "Ново вед", но и так отзыв получился большой. Подводя итог про "Ново вед" можно сказать так: отымеют вас за ваши же деньги! )
Отзыв о работе 19.08.2024, 13:34
Сама по себе площадка очень красивая. Стильный банкетный зал, ухоженная территория, восхитительные вид на воду. Я сразу влюбилась в это место, как только приехала на просмотр. И была в приятном предвкушении перед своим торжеством. Но в день свадьбы площадка знатно подпортила и нам, и всем гостям впечатление. Во-первых, так как она находится на закрытой территории, подъезд к ней закрыт шлагбаумом. Нам пообещали (со слов наших организаторов), что в момент когда гости будут приезжать и уезжать, шлагбаум на некоторое время откроют. Но по факту эта опция оказалась недоступна. Каждому гостю приходилось в моменте звонить нашим координаторам, чтобы те в свою очередь, попросили хозяйку Ирину открыть шлагбаум. Кто-то не выдерживал и шел пешком. Когда после банкета все разъезжались, было еще хуже. Теперь надо было сначала пропускать таксистов. Таксисты звонили гостям, гости бежали к нам, мы к Ирине и так по кругу. Во-вторых, нам также пообещали, что после прогулки на яхте (такая опция доступна в "Дольче-Вилле"), нас с женихом проведут потайными путями в гримерку, чтобы гости нас не видели. Но когда мы причалили, нам сказали: "Нет. Идите по общей лестнице". Весь эффект был смазан. И я ни от кого так и не добилась информации, почему так произошло. В-третьих, кейтеринг с которым сотрудничает площадка тоже "порадовал" странными приколами. Официанты не понимали, с каким алкоголем они работают. Одному из гостей специально покупали водку, но официант сказал ему, что водки нет и стал наливать коньяк. Две бутылки водки нам после отдали не распечатанными. Горячее выносилось интуитивно: кроме жениха с невестой больше ни у кого не спросили предпочтения — мясо или рыба. В итоге несколько вегетарианцев получили мясо, но постеснялись нам сразу об этом сказать. А в конце никто, как положено, не показал нам пустые бутылки, а часть еды вообще пропала (у нас было три лишних горячих, из-за того, что не все гости приехали — их, естественно, никто не отдал). Ну и так по мелочи. Например, на площадке почему-то потерялся реквизит, который мы привезли накануне. Я в свадебном платье бегала по гримерке, искала его под столами, стульями. Часть в итоге нашлась только через два дня — нам ее доставили курьером домой. И конечно, всех расстроило, что на пирс кроме жениха и невесты никого не пустили — видимо, боялись, что кто-то под градусом решит искупнуться. По сути этот пирс стал какой-то декорацией на фоне и не больше. А ровно в 22:00 в зал вбежали техники, которые спешно начали разбирать всю красоту прямо на глазах у гостей. Я понимаю, что там жилой сектор и шуметь после 22 часов нельзя, но можно же как-то подождать пока большая часть гостей уедет, а потом начать свои строительные работы. Некрасиво.
Качество обслуживания
Интерьер и расположение
Кухня
Отзыв о работе 19.08.2024, 13:38
Лиза сделала из меня настоящую красотку!)) На свадьбе я просто блистала. Макияж продержался отлично, прическа, несмотря на сильнейший ветер, тоже. Лиза прислушалась к моим замечаниям после репетиции образа, и в день свадьбы сделала все просто потрясающе! И еще помогла мне снять видео с моим преображением. Готова рекомендовать ее каждой невесте.