Невеста/Жена - Москва
Анастасия БеловаPRO
Показать контакты
Отзывы: 2
Показать все
Отзыв о работе 07.05.2024, 15:11
В целом, у нас остались самые лучшие впечатления! Красивый декор, всё сделали так, как я просила, изучив примеры других свадеб. Сам зал кафе Буржуй из белого кирпича со сводчатыми потолками идеально подходит для свадьбы в классическом стиле! Кухня отличная, всё было очень вкусно, и мы, и гости остались довольны! Спасибо поварам! Замечательные официанты и менеджер Полина, которая была на площадке в день нашей свадьбы. Очень четкое, ненавязчивое обслуживание! Все наши просьбы моментально исполнялись. Я довольна выбором банкетного зала. Были небольшие моменты, которые хотелось бы доработать. Мы нашли зал за полгода до самого мероприятия, все эти полгода я первая выходила на связь с менеджером Татьяной. По моим вопросам мне очень вежливо и исчерпывающе предоставлялась вся информация и рекомендации, не всегда, правда, с первого раза, порой складывалось ощущение, что менеджеру эта свадьба не особо интересна что ли, так как всю информацию приходилось "выуживать" у нее мне самой. Не спросишь — не скажет. Не знаю, насколько это общий стандарт работы ya-cafe или особенности именно данного менеджера. Я сначала думала, что слишком заранее ее дергаю, что наступит день ближе к свадьбе, и она начнет активнее проявлять инициативу по согласованию декора, меню и т.д., но такой день так и не настал. Наше взаимодействие закончилось тем, что в сам день свадьбы на площадке ее не было, о чем я предупреждена опять же не была. При этом мы изначально говорили о том, что банкет самое раннее можно начать в 15:00, но могут сделать фуршет для гостей у барной стойки с 14:00, это было ее предложение, которое нам подошло. В сам день свадьбы, находясь в ЗАГСе, я была поставлена перед фактом, что это невозможно сделать с 14:00, только позже. Узнала я это от нашего ведущего. Когда позвонила Татьяне, она мне сообщила, что у нее помимо меня еще несколько свадеб и я должна была напомнить. Ну, такая себе клиентоориентированность. В итоге, надо отдать должное, ситуацию разрулили, фуршет устроили на столиках на улице, благо позволила погода, но осадочек остался. Тем не менее, я однозначно рекомендую данный банкетный зал, плюсы многократно перевешивают! Просто имейте в виду, что многое может зависеть от Вас и Вашей личной инициативы по организации своего мероприятия. При этом Татьяна порекомендовала мне великолепного флориста Евгению, которая в случае чего за дополнительную плату может украсить зал живыми цветами (имейте в виду, что большинство композиций на фото искусственные), мы остановились на искусственном декоре, но Евгения собрала для меня великолепный букет невесты и букет-дублер!!! Также она порекомендовала отличную кондитерскую, где мы заказали вкуснейший торт по нашему эскизу! В общем, хотелось бы чуть больше организованности, инициативы и клиентоориентированности от менеджера, в остальном всё прошло великолепно! Спасибо всем, кто организовал этот праздник для нас!
Качество обслуживания
Интерьер и расположение
Кухня
Отзыв о работе 07.05.2024, 13:33
Андрей — замечательный человек и ведущий! Мы увидели его в деле, когда ездили на свадьбу наших друзей в Нижний Новгород, от свадьбы остались самые лучшие впечатления, и когда мы решили играть нашу, у нас не было сомнений, что мы тоже хотим видеть именно его! Ради такого дела Андрею вместе с диджеем пришлось пропутешествовать из Нижнего Новгорода в Москву. 100% клиентоориентированность и подстройка под пожелания жениха и невесты, никаких сюрпризов, всё четко согласовано, для нас это было важно. Множество вариантов развития программы, если что-то не подходит и море позитива от самого Андрея. И мы, и гости от души повеселились, потанцевали, поплакали в трогательные моменты, в общем масса эмоций и впечатлений. В сам день свадьбы, когда возникло недопонимание с банкетным менеджером относительно времени и места начала фуршета для гостей, мне было спокойнее от того, что Андрей был уже на площадке и сглаживал обстановку, пока мы с женихом фотографировались на ВДНХ. В общем, если хотите быть уверены относительно того, как пройдет ваша свадьба, рекомендуем! Андрей однозначно занимается своим делом и подходит к нему со всей душой и любовью! P.S. от жениха — "Всё круто!!!".