Кристина Меликова, организатор

Anastasia Tolk

Жена, Москва

Не хотела писать отзыв и портить репутацию Кристины Меликовой, как организатора свадеб, но похоже этот человек совершенно не умеет держать своё слово, поэтому уж извини Кристина! Была договоренность, что в своём портфолио фотографии полученные с нашей свадьбы, она использовать не будет, так как мы её работой остались недовольны! Чтобы опять не вспоминать весь негатив который остался, прикрепляю письмо отправленное ей, через несколько дней после торжества! ______________________________________________
Моё письмо Кристине, отправленное 7 июля 2016 года, в 13:27:

"Добрый день! Не отвечаю на звонки, потому что при каждом воспоминании о этом дне слезы катятся сами собой понимая, что мечты о сказке рухнули! Если во время всего „праздника“ я никому не показала вида, что творится у меня внутри, то это не означало, что я спокойна(как ты рассказала моей маме, котороя хотела подойти и помочь) в планах обсуждаемых не оговаривалось, что невеста будет стоять целый час одна, окружённая роем мух, клопов и Комаров(хотя для этого были репеленты, сегодня я улетаю в свадебное путешествие с покусанными руками, ногами и опухшим глазом!!!!) если ты видела, что настолько все задерживается, то почему меня не повели в локации и не начали снимать? О встрече родителей: был договор, что Иван и ты встретите их торжественно, водитель звонил тебе за 5 минут до прибытия) когда они подъехали пришлось звонить Диме и спрашивать, что им делать!!! Как ты думаешь, как почувствовал себя в этот момент мой жених? Церемония началась, где зажженные свечи, гора свечей, которая как я увидела вчера была даже не распакована, потому что как сказала Юля они ждали твоей команды, чтобы все зажечь и включить!!!!) Где горящие фонарики, где зажженные гирлянды???? Хочешь сказать мы не оговаривали это множество раз с тобой, я говорила что это очень важно, повторялась сто раз!!! Ваня переврал слова, перепутал наши написанные клятвы, и в завершении подал Диме шкатулку мало того закрытую так ещё и другой стороной, бедный Дима не знал как одеть на мою трясущуюся руку обручальное кольцо!!! Фото с родителями предполагались не в одной позе и не в одной локации! Где фотки с моими мамами с чашками (не хочешь спросить, видели ли они вообще мой туалетный столик и кресло?) они должны были любоваться нами и декорациями, а ты не посчитала нужным их позвать, родители ходили во круг и решили что могут помешать нашим съемкам, наши любимые родители боялись подойти и лишний раз нас в этот важный день обнять!!! Почему моя свекровь и племянница, покупали воду и еду в ресторане, когда было всего навалом? За всех других не скажу, но я не скушала ни одной своей порции и уж она точно должна была остаться!!! Зачем врёшь, что проводила родителей до банкета, они сели за стол сами и спрашивали обо всем у официантов, а почему мы с Димой там не присутствовали? После экскурсии ты должна была встретить родителей и сказать нам о том что пора за стол!!! Разве я должна была координировать всё это???? Фотографы не знали о моих желаниях, хотя ты должна была о них сказать, одна поза за столом, одна поза сидя на кресле, один ракурс у алтаря внутри кольца мы не стояли, Дима на фото и видео утра клятву не читал, фото на вешалке моего платья вообще нет… могу перечислять это бесконечно, но зачем? Для чего нужны были декорации? Чтобы в итоге были красивые фото декора без нас, для вашего портфолио? Ты знаешь как я переживала, на счёт фото, сбылись все мои страхи по этому поводу! Ты говоришь, что в твои обязанности входила, только церемония, а фото и видео к ней не относятся, так что же тогда в твоём Инстаграмме красуется фотография моего утра???? Если ты знала, что сможешь отвечать только за малую часть того что было задумано нами, так зачем бралась за это, уверяя нас, что всё под контролем???? Ложась спать, я искренне загадываю, чтоб этот кошмар был сном, но уже второй раз я просыпаюсь с такой горечью на душе, которую ты себе и представить не можешь! ". ______________________________________________
Отрывок из ответа Кристины на моё письмо:

"По контролю — все, что зависело от меня, я сделала. Прекрасно понимая, что нет никаких 15-20 тр на дополнительных координаторов, все делала сама. Причем добровольно. Ты же знаешь, что после регистрации я просто могла уехать. Но мне было важно помочь вам с Димой, помнишь, как мы радели за все это? Мне казалось, что ты тоже понимаешь, что объем вырос до настоящей большой свадьбы и мне одной будет очень тяжело :) Но я же не монстр, бюджет перед глазами. Откуда брать эти деньги, если мы зонты сокращали. Готова прокоординировать любую другую вашу с Димой съемку абсолютно бесплатно, если буду свободна в этом день, чтобы ты в неспешном режиме убедилась, что я действительно стараюсь и сколько работы приходится делать одновременно. По портфолио я прекрасно понимаю, что я его не заслужила, раз ты недовольна. Твои, Димины настроение и чувства были главными для меня, поэтому без портфолио я переживу. Жалко только то, что ты расстроена. И больше ничего."

Кристина Меликова

Организатор, Москва

Anastasia Tolk, Настя, здравствуй. Эту тему создала не для того, чтобы поспорить. Скорее, для объективности. Твое письмо с претензиями выложено целиком, мое же — куском. Думаю, будет правильным, если люди могут увидеть и мои на него ответы.

По поводу того, что я решила выложить портфолио. Действительно, считаю, что в случае плохо выполненной работы его выкладывать не стоило. Но после довольно подробного разъяснения тебе ситуации ответа я не получила, кроме вопроса о шкатулке. Из чего сделала вывод, что ты пересмотрела свое мнение. Ну и, конечно, я сама оценила ситуацию более трезво по прошествии времени (свадьбу выложила почти через год после проведения).

Все так же предлагаю тебе свою бесплатную помощь в организации/координации (съемок, семейных праздников и т.д.), чтобы ты смогла убедиться в моем профессионализме.

Мой ответ от 07.07. 2016 года на твое письмо полностью.

Мне очень жаль, Насть, правда! Я еще раз прошу твоего прощения за твои негативные эмоции. Но все очень старались. Волновались, да. Но очень старались. И, честно говоря, свадьба была волшебной.

Про самокритичность — это я к тому, что ты была невероятно красива и свежа) Но недовольна своим внешним видом :)

Про твое ожидание — никто, к сожалению, не знал, что будет этот час. Пробки — это непредсказуемая вещь и водитель каждый раз говорил: "Будем через 10 минут". Я просто боялась тебя уводить — идти в платье до локаций тебе как раз эти 10 минут. И было бы гораздо хуже, если бы гости увидели тебя до церемонии ) Мне казалось, что твое появление — это волшебство, поэтому решила тебя не гонять туда-сюда.

Водитель звонил за 20 минут и за 10 мин слал смс до договоренности. Это могу подтвердить — в телефоне все сохранено. В 16.16 мы созвонились и в 16.27 он прислал смс.
Сразу по приезду он мне набрал и я уже шла со стороны зоны регистрации (по дороге присоединился Ваня) и Дима еще откуда-то сказал, что они приехали (и я Диме сказала, что водитель отзвонился и что знаю о приезде).

Свечи мы пробовали зажигать ранее — и они тушились. И во второй раз, вспомни, как долго зажигались и маленькие тухли ) Плюс переживала за платье — по ветру могло просто зажечь. А гирлянда горела все время. Диджей включил ее сразу как пришел. Свечи оставались на твой проход (на церемонию уже было много). Видеографы сказали, что достаточно тех, что есть, поэтому Юле даже говорить не стала.

Про Ваню сложно что-то сказать. Я с ним ни разу не работала, слышала только отзывы от коллег, ты знаешь. Но раз никто из предложенных не понравился, то мы брали того, кто нравится вам. И это нормально! Это ваш праздник ) Я уважаю ваш выбор. Со своей стороны я ему все объясняла. Клятвы он видел. Могу сказать только то, что он волновался. Мне казалось, так и было. Но визуально ничего критичного не было.

По локациям и съемкам мы 2го обсуждали эти моменты и про родителей было только то, что 15-20 минут мы фотографируемся на выездной. Про чашки давно-давно в вк был разговор такого плана — "нет ли у нас еще чашек, чтобы и мамы пофоткались с ними?". И поэтому я расценила этот как желание пофотографироваться с мамами, если будет декор для них. А поскольку чашка была 1, то логически понимала, что мамам фоткаться не с чем.

Про порции — что имеешь ввиду? Я же лично чизкейки вам приносила ) Фуршет стоял все время. Девочки его демонтировали уже после окончания съемки. Все на нем было и безе я даже положила вам с Димой в ланч бокс, потому что вы его не попробовали. И передала твоей маме вместе с твоим пакетом у детской площадки. Сыры оставались (Юле передала), пачка орехов оставалась, шампанское и вода остались — все передала.

Про фотографов — отдельные кадры мы обсудили для видео 2го и по фото ты сказала: "Я доверяю, там и так все понятно". Все, что было записано для видео я передала. Скрин прилагаю к письму.

По поводу проводов родителей. Я и не писала, что их провожала. Их экскурсовод отпустила и до экскурсии (мы стояли у чайного домика, ждали деток и Лену с Джемом) я им сказала, что будет банкет на веранде после экскурсии. Зная, что я сейчас ухожу на съемку к вам, не могла бы их при этом еще встретить. Вот как я писала в прошлом письме:

"5) После церемонии почему не пошла с вами — потому что мы ждали экскурсовода и я передавала родителей ему. Можешь спросить у родителей. Потом дозвонилась Диме и пошла к вам. Была с вами. У родителей все закончилось — они должны были идти на банкет, как мы и планировали. Пока ждали экскурсовода я им это говорила. После экскурсии папа Димы (если не ошибаюсь) еще раз подошел и спросил что можно делать. Я ответила, что ждем пару и начинается банкет. И что можно пока посмотреть на озеро — родители пошли на озеро и вернулись на банкет. Я в этот момент как раз относила ценные вещи (потому что на площадке никого не оставалось, а лежал твой пакет, клатч) в чайный домик и брала вам репелленты."

Про вешалки — они были на месте. Но Димин пиджак решили снимать на кресле (если не ошибаюсь). Твое платье нужно было вычищать и я просто понимала, что это займет много времени, а мы уже опаздывали сильно.

По контролю — все, что зависело от меня, я сделала. Прекрасно понимая, что нет никаких 15-20 тр на дополнительных координаторов, все делала сама. Причем добровольно. Ты же знаешь, что после регистрации я просто могла уехать. Но мне было важно помочь вам с Димой, помнишь, как мы радели за все это? Мне казалось, что ты тоже понимаешь, что объем вырос до настоящей большой свадьбы и мне одной будет очень тяжело :) Но я же не монстр, бюджет перед глазами. Откуда брать эти деньги, если мы зонты сокращали. Готова прокоординировать любую другую вашу с Димой съемку абсолютно бесплатно, если буду свободна в этом день, чтобы ты в неспешном режиме убедилась, что я действительно стараюсь и сколько работы приходится делать одновременно.

Да, клятва Димы, черная коробочка, салфетки влажные и 1 репеллент у меня (+ стаканчики бумажные, сухие салфетки без обертки). После свадьбы я перетрусила все пакеты и собрала все, что нашла ваше в отдельный пакет. Зачем, собственно вчера звонила, но ты и Дима трубки не брали. А потом я уже начала волноваться. Коричневую коробочку положила в сумку (материал как сумки в Икее) "Виктория" бежевую. Там еще ведро черное из-под букета невесты, бутылки, репелленты были.

По портфолио я прекрасно понимаю, что я его не заслужила, раз ты недовольна. Твои, Димины настроение и чувства были главными для меня, поэтому без портфолио я переживу. Жалко только то, что ты расстроена. И больше ничего.

Николай Каретко

Видеограф, Москва

Самый жесткий момент (на мой сугубо личный взгляд) — фотографии и видеосъемка. Почему координатор должна была отвечать за работу фотографа и видеографа? Максимум, что может сделать хороший координатор — позвонить этим ребятам за сколько-то дней до свадьбы и обсудить тайминг. Все.

Очень странно.

Анастасия, обращаюсь к вам: со всем уважением, без предвзятости (поскольку я — лишь сторонний наблюдатель, который не видел всей картины целиком и не присутствовал при указанных вами событиях), пожалуйста, опишите суть проблемы в кратких тезисах. Постарайтесь убрать по возможности эмоции. Так как на данный момент из вашей речи следует, что ваша координатор укусила вас комарами, и не сфотографировала, не сняла на видео вас так, как вам бы этого хотелось.

или Отменить
Чтобы писать сообщения Вам необходимо Войти на сайт

Люди, которые поддержали: